
محمد حاجي
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تطبيق سيئ جدا لا يساعد الباحثين عن الفنادق وأماكن السكن حيث لا يكون هناك ثبات في المعلومات المسجلة من المستخدم مما يؤدي إلى حجوزات غير صحيحة، مع عدم امكانية تحصيل المبالغ المدفوعة من قبل العملاء، وأسعاره دائمآ أعلى من المواقع الأخرى.
رأى 4 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
نعتذر عن أي إزعاج قد سببه ذلك. نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. يُرجى مشاركة رقم الحجز، عنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة الى الطلب من خلال زيارة صفحة مركز المساعدة: https://www.agoda.com/info/contact.html.
نتطلع لخدمتكم! ^Nillo

AL HARITH AL SAADI
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
تجربه سيئة. في اخر حجز تبين ان الغرفه غير مطابقه للمعروض عبر التطبيق. تم تقديم بلاغ لخدمه العملاء عبر التطبيق، الا انه ان غلق البلاغ بحجه ان الامر يرجع لمكان الاقامه، برغم ابلاغهم بأن ذلك لم يتم الاشاره له عند الحجز. كما تم حجبي مراسله التطبيق الالكترونيه. تجربه لن تتكرر. كل بياناتي لدى مركز المساعدة، يمكنكم الرجوع لها. كما انه غريب منكم ان تطلبو ان ارجع واقدم البيانات لديهم وقد سبق اخبرتهم انهم قامو بغلق الشكوى بذات الحجه المشار إليها.
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحبًا AL HARITH AL SAADI,
نعتذر عن أي إزعاج قد سببه ذلك. نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. يُرجى مشاركة رقم الحجز، عنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة الى الطلب من خلال زيارة صفحة مركز المساعدة: https://www.agoda.com/info/contact.html.
نتطلع لخدمتكم!Nillo

Naseeba Alrehaili
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
هذا التطبيق غير جدير بالثقة فقد حجزت فندق وتم خصم كامل المبلغ عن طريق أجودا وبسبب خطأ تقني لدى أجودا طلب مني الفندق الدفع مرة أخرى وتواصلت مع خدمة العملاء بكل استهتار تعاملو مع الموقف وتركوني انتظر الحل يوم كامل وعند تسجيل الدخول تركوني لمدة ساعتين في الشارع لم استطيع تسجيل دخول حتى دفعت المبلغ الاضافي للفندق ورفضو أجودا بدون وجه حق تعديل الحجز أو استعادة مالي والغاء الحجز. التعامل معهم مرهق جدا.. الحجز مع أجودا عبارة عن تجربة لإفساد رحلة العميل وراحته وتحولها الى رحلة معاناة
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك. نسعى جاهدين لتوفير أفضل تجربة لعملائنا. يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة مركز المساعدة "https://www.agoda.com/info/contact.html". نتطلع إلى مساعدتك. ^Pau