CX@Swarovski هو تطبيق جوال مخصص لدعم وتمكين فرق متاجر سواروفسكي حول العالم. تتيح هذه الأداة الداخلية الوصول إلى محتوى مُختار بعناية يُعزز معرفة الفريق وتفاعله وأدائه في تقديم تجارب عملاء استثنائية.
يتميز التطبيق بواجهة استخدام مبسطة وسهلة الاستخدام، تتيح للمستخدمين استكشاف مجموعة متنوعة من وحدات التعلم، ورؤى الخدمة، والتحديثات المتعلقة بالمنتجات. ويُمثل التطبيق مركزًا رئيسيًا للتعلم والتطوير المستمر، بما يتماشى مع التزام سواروفسكي بالتميز في مجال البيع بالتجزئة.
تشمل الميزات الرئيسية:
- الوصول إلى محتوى تعليمي حصري مُصمم خصيصًا لفرق المتاجر
- إرشادات للخدمة والتجربة لدعم التفاعلات اليومية
- تحديثات حول أبرز المنتجات والموضوعات الموسمية
- وحدات تفاعلية لتعزيز المعرفة والمهارات
- إشعارات بالمحتوى الجديد والتحديثات المهمة
انضم إلينا في رسم مستقبل تجربة العملاء في سواروفسكي - تفاعل تلو الآخر.
تاريخ التحديث
07/10/2025