Klarna | Pay your way
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² Deutschland: Das Konto ist durch das schwedische Einlagensicherungssystem gedeckt. Die max. Entschädigung pro Kund:in beträgt 1.050.000 SEK. Die schwedische Schuldenverwaltung zahlt die Entschädigung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum aus, an dem der Anspruch auf Entschädigung entstanden ist. Weitere Informationen findest du hier https://www.riksgalden.se/en/our-operations/deposit-insurance/.
² Österreich: Das Konto ist gemäß einer Entscheidung der zuständigen schwedischen Behörde „Riksgälden“ durch das schwedische Einlagensicherungssystem gedeckt. Die maximale Entschädigung pro Kund:in beträgt 100.000 EUR* und die zuständige Behörde stellt die Entschädigung innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn des Anspruchs auf Entschädigung zur Auszahlung bereit. Mehr erfährst du hier.
*Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach dem aktuellen Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung und unterliegt dementsprechend Schwankungen. Zum Beispiel entspricht der Betrag, der heute gezahlt würde, ungefähr 100.000 €.
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
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Bewertungen und Rezensionen
4.6
1.22 Mio. Rezensionen
Alice Hallow
- Als unangemessen melden
11. August 2025
Keine Ahnung, wofür die App ist. Habe sie seit ein paar Jahren und sie schickt mir zwar Erinnerungen, wenn eine Rechnung zu bezahlen ist etc., aber sobald es darum geht, dass ich mir meine Bestellungen in der App ansehen möchte: Nichts. Obwohl ich dutzende Bestellungen habe. Muss zum Zahlen und für alles andere deswegen immer den Laptop benutzen. Von einem großen, lukrativen Unternehmen hätte ich mir zumindest das Mindestmaß an einer funktionierenden App erwartet...
32 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
11. August 2025
Hallo Alice.
Stelle bitte sicher, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt bist.
Hast dass du die neueste Version der Klarna App installiert?
Versuche die App zu deinstallieren und dann erneut aus dem App Store oder Google Play Store zu installieren.
Oder kontaktiere uns:
klarna.com/de/kundenservice/
FG
Sven Hoelzel
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
13. Juni 2025
Klarna ist das beste Beispiel dafür, wie man eine Super-Karten-App (stocard) durch Kommerzialisierung komplett ruinieren kann: Teilen nicht möglich, Übersichtlichkeit und Auffindbarkeit haben extrem gelitten - sofern man überhaupt noch in die App kommt: Nach der Aktualisierung wird zu einer Neuanmeldung aufgefordert, aber mehrfach angeforderten SMS-Codes kommen nicht an. Das disqualifiziert Klarna für mich auch als Zahlungsdienstleister, zu dem man Vertrauen haben sollte.
368 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
13. Juni 2025
Guten Tag Sven.
Die Stocard App hat ihren Dienst leider ganz eingestellt.
Bedauerlicherweise ist die Antwortmöglichkeit auf dieser Plattform sehr begrenzt, deine Anliegen können aber gelöst werden.
Für weitere Unterstützung schreibe uns bitte eine Email an: support.stocard@klarna.com
oder: https://stocardapp.com/en/de/contact#
FG
Ela 85
- Als unangemessen melden
11. Februar 2025
Leider ganz schlechter Service. Durch einen Fehler in der App kam es nachweislich zu einer dreifachen (!) Zahlung. Klarna hat das Problem abgelehnt und mich zu einer erneuten (vierten) Zahlung aufgefordert. Kundendienst nur über KI-Chat. Es wird um Geduld gebeten und ich warte seit fast zwei Wochen auf eine Lösung und Rückerstattung von 260 Euro!
387 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
11. Februar 2025
Hallo Manuela, es tut uns leid, aber wir hatten es in der Tat vor kurzem mit einem Systemfehler zu tun. Wir möchten uns bei dir an diese Stelle, in aller Form, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team hat uns in der Zwischenzeit bereits unterrichtet, dass sich Rückzahlungen bereits im der Erstattung befinden. Liebe Grüße
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Entdecke die neue Klarna App: Mit unseren neuen Produkten Cashback und Klarna Guthaben kannst du ab sofort in der Klarna App shoppen und bis zu 10 % Cashback verdienen. Dank der praktischen Benutzeroberfläche behältst du zudem stets den Überblick über deine Zahlungen, Lieferungen und dein Budget. Außerdem haben wir einige kleinere Updates und Fehlerbehebungen vorgenommen, um dein Benutzererlebnis weiter zu verbessern.
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