
Sebastián Acosta
una app de alarma con monitoreo, nada sobresaliente, poco aburrida. esto es para los desarrolladores, sería grandioso y espectacular que la app funcionara con Google Home, sería la primera, y sería genial decir por ejemplo, hey Google conecta My Verisure en total exterior, y que la alarme se conecte sola, así como está es un app aburrida . Y ya que pagamos el monitoreo, nada barato, eso sería una funcionalidad genial
Securitas Direct, part of Verisure
19 de octubre de 2025
Hola, Sebastián
Valoramos mucho tus comentarios. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tus comentarios son muy útiles para nosotros.
Agradecemos mucho tu tiempo y esfuerzo al dejarnos esta reseña. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Encantado de haberte leído 😊
Iván, de tu equipo de expertos de Securitas Direct.

Francisco borjas reinoso
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
todo perfecto,salvo un pequeño problema que ya notifique,y se me dijo que es problema de la app,y que quedo sin resolver,pues sigo con el mismo problema., es la tercera vez que lo comunico,al abrir la puerta se queda el circulo del icono de puerta abierta dando vueltas y tengo que cerrar y después abrir la aplicación para conectar la arma,me dice la central y los técnicos, que fallo de la splicacion.... !!
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Securitas Direct, part of Verisure
12 de junio de 2025
Hola, Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Para poder revisar nuevamente tu caso, contáctanos a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Queremos que tengas una experiencia completamente satisfactoria. Un saludo.

Francisco Urbano
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
No sé por qué motivo, se ha modificado el idioma de la app. De buenas a primeras y sin modificar nada, se ha puesto en catalán. Además no se puede cambiar. No sé qué se pretende con este cambio. He tenido que borrar todos los datos de la app para volver a acceder con el idioma español.
Securitas Direct, part of Verisure
3 de octubre de 2025
Hola. Sentimos leer sobre tu experiencia con tus dispositivos. Tu valoración es muy importante para nosotros. Para garantizarte la mejor atención, es importante que contactes a través del teléfono de Atención al Cliente 910 121 122, por chat desde la web o tu app My Verisure y en atenciononline@securitasdirect.es. Gracias, un saludo.