
Jorge Martinez
Tengo años usando la app para controlar toda la domótica de mi casa. Al principio, para que reconociera una escena (ambiente) creada en otra app, tenía que decir "activar" y el nombre de la escena. Después de una actualización comenzó a reconocer las escenas y al crear una rutina o automatización me ponía en AMBIENTES todas las escenas creadas en otras apps. Pero con esta nueva actualización no encuentro por ningún lado esos ambientes y no puedo ligar una escena creada en otra app.
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9 de octubre de 2025
Hola Jorge, hemos visto que puedes necesitar ayuda en el uso de la aplicación, puedes ver toda la información en este enlace: https://support.google.com/googlenest/answer/7071794?hl=es. Para más ayuda o información, puedes contactarnos en el mismo enlace en la parte inferior, en nuestro centro de soporte. Un saludo.

Dylan Cardozo
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Uso la app hace más de 5 años. Pero esta es la primer vez que no puedo transmitir pantalla, se actualizó la app ya que cambie de celular y ya no pude transmitir pantalla, me salta en la pantalla -"no disponible, no se puede ver el dispositivo (nombre del dispositivo) en esta red wifi..." Y reinicie el Cromchast, esta conectada a la misma red y me sigue saltando lo mismo... Solucion por favor!
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6 de octubre de 2025
¡Hola Dylan! Nos gustaría entender un poco mejor el escenario de tu consulta y conocer los detalles, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de asistencia. Para poder ofrecerte una ayuda más personalizada, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!

David Alfonzo
Con la última actualización ya no me es posible acceder a las automatizaciones. Las que estaban en efecto siguen funcionando pero no se pueden modificar. la app reporta que en "en mi idioma" no se puede acceder a estas funciones, pero no aparece en la.ñisya de apps para cambiarle el idioma en el sistema
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9 de octubre de 2025
Hola David, hemos visto que puedes necesitar ayuda en el uso de la aplicación, puedes ver toda la información en este enlace: https://support.google.com/googlenest/answer/7071794?hl=es. Para más ayuda o información, puedes contactarnos en el mismo enlace en la parte inferior, en nuestro centro de soporte. Un saludo.