myPhonak

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Acerca de esta app

La nueva myPhonak incluye una mejor funcionalidad y un nuevo diseño para contribuir a que su experiencia auditiva sea lo más perfecta y esté lo más adaptada posible a sus necesidades. myPhonak le da acceso a controles auditivos mejorados y a opciones de personalización para sus audífonos de Phonak, además de registrar sus datos de salud*.

El Mando a distancia le permite introducir cambios fácilmente en los audífonos para adaptarlos a sus preferencias personales según los diversos ambientes sonoros. Puede ajustar fácilmente el volumen y varias funciones de los audífonos (p. ej., reducción de ruido y direccionalidad del micrófono) o seleccionar programas predefinidos según el ambiente sonoro en el que se encuentre. También puede realizar ajustes rápidos en el tono del sonido en el ecualizador usando los valores predeterminados (por defecto, confort, claridad, más bajo, etc.) o ajustes más personalizados usando los controles deslizantes (graves, medios, agudos).


El Soporte remoto le permite reunirse con su audioprotesista a través de una videollamada y ajustar sus audífonos a distancia (con cita previa).

En la sección Salud, se dispone de un gran número de funciones, como pasos* y tiempo de uso*, incluidos establecimiento de objetivos opcional*, niveles de actividad*, registro de frecuencia cardíaca** y distancia recorrida andando o corriendo***.

*Disponible en los dispositivos Paradise recargables, Audéo Fit, Lumity e Infinio
**Disponible solo en Audéo Fit
***Disponible en los dispositivos Audéo Fit, Lumity e Infinio

Por último, myPhonak permite configurar Tap Control, establecer recordatorios de limpieza y proporciona información adicional, como el nivel de batería y el estado de los audífonos y accesorios conectados.


Compatibilidad con audífonos:
myPhonak es compatible con audífonos de Phonak con conectividad Bluetooth®.

myPhonak puede usarse con:
Phonak Virto™ Infinio
Phonak Audéo™ I (Infinio)
Phonak CROS™ I (Infinio)
Phonak Sky™ L (Lumity)
Phonak Naída™ (Lumity)
Phonak Terra™+
Phonak CROS™ (Lumity)
Phonak Audéo Fit™  (Lumity)
Phonak Slim™ L (Lumity)
Phonak Audéo™ L (Lumity)
Phonak Audéo Life™ (Lumity)
Phonak CROS™ P (Paradise)
Phonak Audéo Fit™ (Paradise)
Phonak Audéo Life™ (Paradise)
Phonak Virto™ P-312 (Paradise)
Phonak Naída™ P (Paradise)
Phonak Audéo™ P (Paradise)
Phonak Audéo™ M (Marvel)
Phonak Bolero™ M (Marvel)
Phonak Virto™ M-312 (Marvel)
Phonak Naída™ M-SP (Marvel)
Phonak Naída™ Link M (Marvel)
Phonak Audéo™ B-Direct***

***Mando a distancia avanzado y Soporte remoto no disponibles

Compatibilidad con dispositivos:

Dispositivos Android con certificado de los Servicios de Google para Móviles (GMS) compatibles con Bluetooth 4.2 y el sistema operativo Android 8.0 o posteriores. Se necesitan teléfonos con capacidad Bluetooth de baja energía (BT-LE).
Si desea comprobar si su smartphone es compatible, visite nuestro verificador de compatibilidad: https://www.phonak.com/com/en/support/product-support/compatibility.html

Consulte las instrucciones de uso en www.phonak.com/myphonakapp.

Android™ es una marca comercial de Google, Inc.
La palabra Bluetooth® y los logotipos son marcas comerciales registradas de Bluetooth SIG, Inc. y su uso por parte de Sonova AG está sujeto a la correspondiente licencia.


Además de utilizar esta aplicación y antes de tomar cualquier decisión médica, consulte siempre a un médico.

La aplicación sólo está disponible en los países en los que los audífonos compatibles han recibido la aprobación oficial para su distribución.

myPhonak admite la integración con Apple Health cuando se conecta a un audífono compatible como Phonak Audéo Fit.
Actualización
12 sept 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Salud y fitness, Actividad en la app y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.1
94.2 k opiniones
Jorge A Guillen Rivera
5 de septiembre de 2025
me gusta mucho, llevo 2 días usándola y me gustaría que fuese más sencillo eliminar los ruidos en el modo normal, lo de eliminar los ruidos lo hace muy bien cuando escuchas música,vez películas, videos, o cualquier fuente de audio conectada por Bluetooth, pero cuando ya apagó el Bluetooth y tengo que escuchar a la gente, no he logrado encontrar bien como anular todos los ruidos posibles. Pero sigo buscando como lograr esa configuración ♥️
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Sonova AG
8 de septiembre de 2025
Thank you so much for your review!
Oscar Secaira
13 de agosto de 2025
La app es buena, por lo general no acostumbro a configurar los sonidos y uso el automático. A veces suele cerrarse la sesión al abrir la aplicación sin motivo. La vinculación con el audífono es lenta. El problema que manifiesto es el diseño visual de los nuevos Widgets tras la actualización, es horrible. los botones cuadrados, el tamaño más pequeño y con esa barra morada que no combina con la estética de la app. Cámbienlo por favor, o regresen a los antiguos Widgets.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Sonova AG
13 de agosto de 2025
Thank you for your feedback. We will forward it to our developer team. For connection issue, please follow the repair steps given in the below link: https://product-support.phonak.com/s/article/How-to-repair-connection-issues-with-the-myPhonak-app-on-Android-smartphones?language=es Regards, Sonova Support Team
Elena García
7 de octubre de 2025
Desde que la uso ha ido muy bien. Aunque hay fallos con el Bluetooth, a veces es difícil conectar del móvil a los audifonos.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
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Sonova AG
13 de agosto de 2025
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. For connection issue, please follow the repair steps given in the below link: https://product-support.phonak.com/s/article/How-to-repair-connection-issues-with-the-myPhonak-app-on-Android-smartphones?language=es Regards, Sonova Support Team

Novedades

Nuevos audífonos compatibles:
• Phonak Virto™ Infinio

Funciones nuevas y mejoradas:
• Proceso de emparejamiento simplificado
• Solución de errores generales y mejoras de rendimiento

Gracias por utilizar myPhonak