CX@Swarovski

CX@Swarovski on spetsiaalne mobiilirakendus, mis on loodud toetama ja volitama Swarovski kaupluste meeskondi kogu maailmas. See sisemine tööriist pakub juurdepääsu kureeritud sisule, mis suurendab meeskonna teadmisi, kaasatust ja jõudlust erakordse kliendikogemuse pakkumisel.

Rakendus pakub sujuvat ja intuitiivset liidest, mis võimaldab kasutajatel uurida erinevaid õppemooduleid, teenuste teadmisi ja tootega seotud värskendusi. See on pideva õppimise ja arengu keskne keskus, mis on kooskõlas Swarovski pühendumusega tipptasemel jaemüügis.

Põhifunktsioonide hulka kuuluvad:
- Juurdepääs eksklusiivsele õppesisule, mis on kohandatud kaupluste meeskondadele
- Teenindus- ja kogemusjuhised igapäevase suhtluse toetamiseks
- Värskendused toodete esiletõstmiste ja hooajaliste fookuste kohta
- Interaktiivsed moodulid teadmiste ja oskuste tugevdamiseks
- Teavitused uue sisu ja oluliste värskenduste kohta

Liituge meiega Swarovski kliendikogemuse tuleviku kujundamisel – üks suhtlus korraga.