Bonjour RATP

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Date de mise Ă  jour
30 sept. 2025

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Notes et avis

4,4
137 k avis
Mathieu Kreuter
3 juillet 2025
Permet d'acheter ses tickets sans faire la queue devant l'automate. 2 améliorations à suggérer cependant : 1) achat de tickets pourquoi proposer 3 tickets et pas 2 ? Généralement on prend 2 tickets pour l'aller retour, qui en prend 3 ? Ce serait plus intuitif d'avoir le choix entre 1,2,10 ou autres plutÎt que 1,3,10 ou autres. 2) Mettre d'abord les tickets simples, puis RER, puis aeroport. inutile de mettre aeroport en premier ce n'est utilisé que rarement. Merci !
52 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
3 juillet 2025
Merci Mathieu pour vos suggestions. Notez que vous pouvez sĂ©lectionner 2 titres en cliquant sur "Autres". 🙏 Tom
Francois G
27 juin 2025
les indications des bus (ex: 467) sont fausses (depuis 5ans...) quand on essaie de remonter un problĂšme, impossible. ca ne sert pas, 0 Ă©volution. interface de l'appli ok mais le service proposĂ© est Ă  revoir... vraiment, on voit des vidĂ©os de l'inde et des pays du tiers monde oĂč les moyens de transports sont surpeuplĂ©s, mais c'est la mĂȘme chose ici... au secours !
28 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
30 juin 2025
Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour ce problĂšme. Nous vous invitons Ă  nous donner des dĂ©tails (horaire, station, etc.) via notre FAQ sur https://faq.bonjour-ratp.fr dans L'application puis Information voyageur et ItinĂ©raire, en joignant si possible photo ou copie d'Ă©cran. 🙏 Tom
Sol Pomme
9 juillet 2025
l'aspect itinĂ©raire fonctionne bien, mais l'utilisation de ticket unitaire achetĂ© est chaotique. Ça ne fonctionne pas deux fois sur trois lorsque tu cherches Ă  valider le ticket de mĂ©tro malgrĂ© les donnĂ©es nfc, c'est fatiguant, surtout vu le prix des dits tickets. Faites vous bientĂŽt une mise Ă  jour pour permettre de racheter de nouveau des tickets de mĂ©tro/rer sans navigo ?
16 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
9 juillet 2025
Vous pouvez acheter des tickets avec notre application et les stocker soit dans votre smartphone, soit dans votre carte Navigo plastique. Si vous n'avez pas notre derniùre version nous vous invitons à mettre à jour Bonjour RATP. 🌞 Tom

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