
Pascal V.
- Signaler un avis inapproprié
Depuis quelques semaines, l'application m'envoie et me renvoie jusqu'à 3 ou 4 fois par jour des notification pour me dire que mes résultats de la nuit sont prêts à être consultés ! J'aimerais que cela cesse ! Dès que je les ai consultés une fois, inutile de me renvoyer des notifications toute la journée !
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
18 septembre 2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Veuillez nous contacter à l'adresse myprisma@prismacloud.com. Nous ferons notre possible pour vous aider. Cordialement, l'équipe de l'application Prisma.

FF D
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
J'utilisais cette appli quotidiennement afin de suivre au jour le jour les résultats de la nuit et en étais très satisfait jusqu'au dernier changement d'heure (été/hiver). Je ne sais pas s'il y a un rapport mais, depuis ce changement, je ne peux plus me connecter à mon appareil. Édit. Tout fonctionne à nouveau après avoir contacté Prisma par mail. Probablement une mise à jour de l'appareil... Merci pour leur réactivité et d'avoir résolu le problème.
21 personnes ont trouvé cet avis utile
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
8 novembre 2024
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à l'adresse myprisma@prismacloud.com. Nous essaierons de vous aider. Meilleures salutations, l'équipe de prisma APP

Eva
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Je revois ma note et mon commentaire. Il est indiqué que le bug est corrigé. Effectivement je dois moins me reconnecter néanmoins cela est toujours présent... (dommage car j'aurais mis une meilleure note) Mis à part cela c'est une bonne application. Appréciable de changer les paramètres de la machine via qu'un téléphone. J'aime la possibilité d'évaluer son sommeil. Bonne visibilité des données.
13 personnes ont trouvé cet avis utile
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co.KG
4 janvier 2022
Hello and many thanks for your feedback, it helps us to improove the app!
We would really appreciate if you could provide any details about the situation when you need to re-pair or re-connect via support email or directly from feedback functionality in the app.