Smart Tutor for SAMSUNG Galaxy

Name: Smart Tutor for SAMSUNG Galaxy
Availability: InStock
Rating: 3.950000047683716 (72597 reviews)
Author: Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd.

4,0

72,6 k avis

100 M+

Téléchargements

PEGI 3

À propos de l'application

Le Service d'assistance à distance Samsung permet à nos techniciens spécialement formés de voir et de contrôler à distance votre smartphone Samsung afin de résoudre directement les problèmes liés à votre produit.

L'installation
1. Téléchargez et installez l'application Smart Tutor, disponible gratuitement dans Google Play Store ou Samsung Galaxy Apps.
2. Expliquez au service clientèle que vous souhaitez utiliser le Service d'assistance à distance. Un technicien vous fournira alors un code PIN à 6 chiffres.
3. Saisissez le code PIN.
4. Vous êtes à présent connecté au Service d'assistance à distance.

※ Pour que le Service d'assistance à distance puisse fonctionner, votre smartphone ou tablette doit disposer d'une connexion Internet à haut débit.
Il est vivement conseillé de se connecter en Wi-Fi car des frais pourraient vous être facturés en cas de dépassement de votre forfait d'utilisation des données mobiles.
Contactez votre fournisseur d'accès réseau pour obtenir de plus amples informations.

Avantages du Service d'assistance à distance
• Assistance sur mesure et directe comme si vous vous trouviez aux côtés d'un technicien
• Optimisation des paramètres de l'appareil et conseils concernant l'utilisation des fonctions
• Affichage en live de toutes les étapes sur l'écran

Configuration minimale requise pour l'utilisation du Service d'assistance à distance
• Votre appareil est doté du système d'exploitation Android 6 ou d'une version supérieure.
• Votre appareil dispose d'une connexion Internet stable.
• L'application Smart Tutor a été installée sur votre appareil depuis Google Play Store.

Date de mise à jour

4 sept. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

Aucune donnée partagée avec des tiers

En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage

Aucune donnée collectée

En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte

Notes et avis

3,9

69 k avis

Grazyna FERNANDES

14 juin 2025

réactivité, amabilité, compétence et PATIENCE qu'il faut pour être assiste efficacement. Je retrouve toutes ses qualités chez votre excellente équipe.

13 personnes ont trouvé cet avis utile

Marie Madeleine Coirec

8 juillet 2025

la personne que j ai eu a fait son possible sans résultat. j ai toujours une sonnerie intempestive égale à celle des SMS mais sans rien.

1 personne a trouvé cet avis utile

Plana Bounouara

15 janvier 2024

Alors Smart Tutor!! Incroyable! Le moindre soucis avec vôtre smartphone, ils le règle!! Si la manipulation est trop complexe pour vous? Pas de problème, ils prennent le contrôle de vôtre téléphone ☎️ le temps de tout arranger et hop! Régler, perso ils m'épates et d'une gentillesse et politesse appréciés vraiment, pro et sympa!! Il n'y a qu'une chose que je ne peux pas faire c'est la mise à jour de l'application 🤔ah! Je vais les contacter 🤣🤣problème résolu, voilà 😁

64 personnes ont trouvé cet avis utile

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