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Valutazioni e recensioni
4,6
5,13 Mln recensioni
Giorgia Rommozzi
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2 ottobre 2025
Agosto... prenoto tutto da casa con largo anticipo, per scoprire che sono state annullate 2 escursioni che ho dovuto pagare nuovamente... L'assistenza è una cosa vergognosa, tutta la vacanza a chattare via mail e sempre con persone differenti anche nella stessa conversazione... se un cliente ha un problema non può essere seguito da 20 persone diverse e spiegare tutto da capo... comunque dopo 1 mese ho ricevuto i rimborsi, mi auguro che dalle prossime ferie potremo sfruttare l'app con serenità.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
23 settembre 2025
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Luisa Cogliati
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20 maggio 2025
Ottima app, tengo tutto a portata di Cell...in ogni momento posso accedere e verificare e avere sempre tutto sotto controllo....preferisco booking ad altri siti/ app molto meglio. Modifico la mia recensione in quanto mi sono accorta di quanto siano aumentati i prezzi di alloggi che risultano meno cari su altre app. Sono diversi anni che prenotavo con booking, ma quest' anno ho cambiato, stesse strutture, stesso trattamento, prezzo più alto ( 200 euro o più )
105 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
30 maggio 2024
Thank you for your words and review. Our mission is to make it easier for everyone to experience the world, and your message tells us we’re on the right path.
Vale
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16 settembre 2025
Servizio clienti pessimo!!!!! Meriterebbero - 100..Come partner da tempo,ho tentato più volte di richiedere informazioni su alcuni problemi riscontrati sull'account del mio profilo, sia telefonicamente, sia xmail e in entrambi i casi nn ho conluso NULLA!! call center che ti mette in attesa xmezz'ora e poi qnd inizi a descrivere il problema, mettono giù.. altri operatori che dicono che verrò ricontattata a breve e poi nn richiamano.. Mail che nn arrivano al destinatario!VERGOGNOSI!!!!!!!!!!
13 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
16 settembre 2025
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