CX@Swarovski არის გამოყოფილი მობილური აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია სვაროვსკის მაღაზიების გუნდების მხარდასაჭერად და გასაძლიერებლად მთელ მსოფლიოში. ეს შიდა ინსტრუმენტი უზრუნველყოფს წვდომას კურირებულ კონტენტზე, რომელიც აძლიერებს გუნდის ცოდნას, ჩართულობას და შესრულებას კლიენტების განსაკუთრებული გამოცდილების მიწოდებაში.
აპი გთავაზობთ გამარტივებულ და ინტუიციურ ინტერფეისს, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შეისწავლონ სხვადასხვა სასწავლო მოდული, სერვისის ინფორმაცია და პროდუქტთან დაკავშირებული განახლებები. ის ემსახურება როგორც უწყვეტი სწავლისა და განვითარების ცენტრალურ ცენტრს, რომელიც შეესაბამება სვაროვსკის ვალდებულებას სრულყოფილების საცალო ვაჭრობაში.
ძირითადი მახასიათებლები მოიცავს:
- წვდომა ექსკლუზიურ სასწავლო შინაარსზე, რომელიც მორგებულია მაღაზიის გუნდებისთვის
- სერვისისა და გამოცდილების მითითებები ყოველდღიური ურთიერთქმედების მხარდასაჭერად
- განახლებები პროდუქტის მაჩვენებლებისა და სეზონური ფოკუსების შესახებ
- ინტერაქტიული მოდულები ცოდნისა და უნარების გასაძლიერებლად
- შეტყობინებები ახალი შინაარსისა და მნიშვნელოვანი განახლებების შესახებ
შემოგვიერთდით სვაროვსკის მომხმარებელთა გამოცდილების მომავლის ფორმირებაში - ერთჯერადი ინტერაქცია.