Acer FSE

ಏಸರ್ ಎಫ್‌ಎಸ್‌ಇ (ಫೀಲ್ಡ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಏಸರ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಸೈಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಹಾಜರಾಗುವ ಕರೆಗಳ ಕುರಿತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸೇವಾ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮತ್ತು ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೇವಾ ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಡುವೆ ಸುಗಮ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನೈಜ-ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳು, ಸೇವಾ ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯಂತಹ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ.