CX@Swarovski

CX@Swarovski는 전 세계 스와로브스키 매장팀을 지원하고 역량을 강화하기 위해 설계된 전용 모바일 애플리케이션입니다. 이 내부 도구를 통해 팀의 지식, 참여도, 그리고 탁월한 고객 경험 제공 성과를 향상시키는 엄선된 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

이 앱은 간결하고 직관적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 다양한 학습 모듈, 서비스 인사이트, 제품 관련 업데이트를 탐색할 수 있도록 지원합니다. 스와로브스키의 리테일 우수성 추구 의지에 발맞춰 지속적인 학습과 개발을 위한 중심 허브 역할을 합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.
- 매장팀에 맞춤화된 독점 학습 콘텐츠 이용
- 일상적인 상호작용을 지원하는 서비스 및 경험 가이드라인
- 제품 하이라이트 및 시즌별 주요 제품 업데이트
- 지식과 기술 강화를 위한 인터랙티브 모듈
- 새로운 콘텐츠 및 중요 업데이트 알림

스와로브스키의 고객 경험의 미래를 만들어가는 데 함께해 주세요. 한 번에 하나씩 상호작용을 통해 말이죠.