CX@Swarovski

CX@Swarovski er en dedikert mobilapplikasjon designet for å støtte og styrke Swarovski-butikkteam over hele verden. Dette interne verktøyet gir tilgang til kuratert innhold som forbedrer teamkunnskap, engasjement og ytelse for å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

Appen tilbyr et strømlinjeformet og intuitivt grensesnitt, som lar brukerne utforske en rekke læringsmoduler, tjenesteinnsikt og produktrelaterte oppdateringer. Det fungerer som et sentralt knutepunkt for kontinuerlig læring og utvikling, i tråd med Swarovskis forpliktelse til fortreffelighet innen detaljhandel.

Nøkkelfunksjoner inkluderer:
- Tilgang til eksklusivt læringsinnhold skreddersydd for butikkteam
- Service- og opplevelsesretningslinjer for å støtte daglige interaksjoner
- Oppdateringer om produkthøydepunkter og sesongfokus
- Interaktive moduler for å styrke kunnskap og ferdigheter
- Varsler for nytt innhold og viktige oppdateringer

Bli med oss ​​i å forme fremtiden for kundeopplevelse hos Swarovski – én interaksjon om gangen.