
26 belок
КАКОГО ХРЕНА ВЫ ИЗ-ЗА ДОЛГА ЗАВЕРШАЕТЕ АРЕНДУ САМОКАТА ПОСЕРЕДИНЕ ПОЕЗДКИ? ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО? МЕНЯ ЧУТЬ НЕ СБИЛИ, КОГДА НА ПЕШЕХОДНОМ ПЕРЕХОДЕ САМОКАТ ВЗЯЛ И ОТКЛЮЧИЛСЯ, ЕСЛИ БЫ НЕ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ВОДИТЕЛЯ АВТОБУСА Я БЫ ЭТО НЕ ПИСАЛ, А ПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВАШУ КОМПАНИЮ. Как выяснилось позже, долг возник по непонятной причине. То ли ошибка была в приложении привязанного банка, то ли в системе оплаты Whoosh. Так или иначе, пожалуйста, исправьте возможность отключения посередине поездки.
24 человека отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
28 сентября 2025 г.
Это необходимо для гарантии оплаты, поэтому логику работы менять не планируем. Вушбайк замедляется постепенно, а не мгновенно, поэтому опасности быть не должно. Давайте обсудим вашу ситуацию на почте. Отправьте нам скриншот отзыва и номер профиля на feedback@whoosh.bike

Ян Львов
Постоянно попадаются трухлявые самокаты, дребезжат, еле едут, хотя пишут норм скорость, на деле не тянут, все дрожит, но еду по хорошему асфальту. Может быть в районе такие остались, на остальных уехали в центр. Я не так давно переехал в большой город и тут прям с ними все плохо, в моем маленьком городке вушбайки прям хорошие, летают, не трещат, геолокация не сбивается, едут плавно, наверное все новые. Прям обидно даже, думал купить подписку, но удаляю приложение(
34 человека отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
15 августа 2025 г.
Печально это слышать. Свой транспорт осматриваем одинаково тщательно во всех городах, поэтому мы слегка удивлены этому. Давайте взглянем на ваши прокаты и обсудим, что именно не так было с самокатами. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва и номер профиля

Artur “pahomerr” Pakhomov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Все было более менее норм, и деньги возвращали за корявые поездки из за неработающего самоката, но лишь до тех пор, пока не пришлось перенести данные со старого аккаунта на новый. И вроде бы все хорошо, в поддержке быстро ответили и перенесли все, но стоило зайти через пару дней в приложение, как висит плашка "ваш аккаунт заблокирован". Поддержка шлёт на почту саппорта, саппорт молчит уже почти сутки, хотя до блокировки отвечали быстро. "Спасибо" за такой бесславный конец после нескольких лет.
38 человек отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
29 августа 2025 г.
Не хотели оставить такое впечатление. Порой получаем много писем, поэтому задерживаемся. Давайте во всем разберемся на feedback@whoosh.bike. Приложите скрин отзыва и данные двух аккаунтов