
Роман Репецкий
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Видит файлы регистратора, но воспроизвести не может... Регистратор бесполезен, приложение тоже. Рег записывает, но открыть это нигде нельзя. Отписалась поддержка. Дали несколько советов. Дело было не в программе, возможно, и не в устройстве... Заменил 32гб флешку на 16, и все заработало. Спасибо поддержке
114 человек отметили этот отзыв как полезный.
Shenzhen Xiaozhen Technology Co., Ltd.
17 мая 2025 г.
Привет, 1. Резервное копирование
2. Попробуйте отформатировать
3. Если форматирование не помогло, возможно, вам придется заменить SD-карту.
4. Свяжитесь с продавцом

Мастер Тюмень
Настройки видеорегистратора можно делать. Смотреть видео можно. Скачивать можно. Даже скриншоты делать можно. Но вот вместо карты вижу только белый фон, хотя делаю всё правильно, отключаю сеть и регистратор, чтобы скачать карту. Причём ни одну из имеющихся для местности, из 11 карт не получается скачать! В поддержку тоже не написать, так как запрос не уходит, из-за того, что не может найти лог. А без него нельзя отправить. В-общем, вам ещё допиливать и допиливать приложение. Год, или два.
20 человек отметили этот отзыв как полезный.
Shenzhen Xiaozhen Technology Co., Ltd.
25 марта 2025 г.
Здравствуйте, карта, которую мы используем, это Google Maps, которая использует сетевые карты в реальном времени. Пожалуйста, обновите карту, используя сеть. После включения карта будет сохранена на телефоне. После кэширования сеть не требуется.

Victor Cercas
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Программа установлена на автомобильное головное устройство с андроид 11, с размером экрана 10'. При подключении к регистратору не работает кнопка справа внизу экрана для переключения положения горизонтальное-вертикальное. Соответственно кнопки "Camera Album" и "Camera Settings" не отображаются. Эта проблема всех пользователей у которых программа установлена в автомобиле. Вы обновляете программу, но эта проблема остаётся. Вы теряете почти половину клиентов.