CX@Swarovski

CX@Swarovski là một ứng dụng di động chuyên dụng được thiết kế để hỗ trợ và trao quyền cho các đội ngũ cửa hàng Swarovski trên toàn thế giới. Công cụ nội bộ này cung cấp quyền truy cập vào nội dung được chọn lọc, giúp nâng cao kiến ​​thức, sự gắn kết và hiệu suất của đội ngũ trong việc mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Ứng dụng có giao diện trực quan và hợp lý, cho phép người dùng khám phá nhiều mô-đun học tập, thông tin chi tiết về dịch vụ và các cập nhật liên quan đến sản phẩm. CX@Swarovski đóng vai trò là trung tâm cho việc học tập và phát triển liên tục, phù hợp với cam kết của Swarovski về sự xuất sắc trong lĩnh vực bán lẻ.

Các tính năng chính bao gồm:
- Truy cập nội dung học tập độc quyền được thiết kế riêng cho các đội ngũ cửa hàng
- Hướng dẫn về dịch vụ và trải nghiệm để hỗ trợ các tương tác hàng ngày
- Cập nhật các điểm nổi bật của sản phẩm và các điểm nhấn theo mùa
- Các mô-đun tương tác để củng cố kiến ​​thức và kỹ năng
- Thông báo về nội dung mới và các cập nhật quan trọng

Hãy cùng chúng tôi định hình tương lai trải nghiệm khách hàng tại Swarovski—từng tương tác một.