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5. 多種付款管道：安全的交易平台，可使用信用卡（VISA、MasterCard、JCB、銀聯、美國運通）、Apple Pay 、Google Pay、Alipay、LINE Pay、街口支付、拍錢包、八達通、PayMe 等多元付款方式，完成付款及訂購程序。
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更新日期
評分和評論
4.7
7.01萬則評論
Magi Huang
- 檢舉不當評論
2025年9月13日
雖然久久才使用一次，但是這次發現客服超難找的，全部都是AI回覆，app“訂購相關資料”完全不能查看，也依客服方式重新安裝問題一樣沒有解決，不是直接當機，就是給我回到上一頁，這樣我要怎麼確認我的資料正確與否，感覺沒有認真經營...🫠,如果問題沒辦法解決，下次如果有要出遊的需求大概率不會選擇使用kkday了...
2 位使用者認為這則評論有幫助
KKday
2025年9月15日
您好，感謝您的寶貴回饋，對於此次造成的不便，我們深感抱歉。我們重視您的意見，並會持續優化服務品質。 目前已不提供售前電話服務，如對商品有疑問，建議先詳閱商品頁資訊，或前往【幫助中心】使用售前 AI Chatbot 詢問。
若您的訂單有問題，請依下列方式聯絡我們： 【網頁版】訂單管理 > 選擇訂單 > 聯絡客服 【APP版】訂單 > 選擇訂單 > 聯絡方式 > 線上客服
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Shu Kano
- 檢舉不當評論
- 顯示評論記錄
2025年9月24日
隔壁klook當天就聯絡上客服了，這裡留言了ai chatbox 2天也沒收到回覆，電郵又拒收，訂單只有聯絡商家但他又沒回覆 就開發人員回應給予的回覆：這張訂單只有聯絡商家沒有聯絡客服選項，而商家沒有回覆，所以才需要聯絡客服。煩請不要一直給予罐頭回覆謝謝
3 位使用者認為這則評論有幫助
KKday
2025年9月25日
您好，謝謝您的反饋。
根據您的留言看起來是商城訂單，若無法成功聯繫商家，請參考以下管道：
https://www.kkday.com/zh-hk/help-center/faq/411
KKday祝您順心
Naomi Liu
- 檢舉不當評論
2025年8月6日
本人係7月中買了澳門船票，付款後發現訂單跟本人訂日子差一個星期(付款前有確認資料有冇入錯)，已即時聯絡客服，但無論我在apps留言冇人理，打電話至客服幾日都冇人聽電話，send email至CS部門一直冇回覆過，因此非常失望。另外家人還有一張訂單待安排退款，遲遲未有正式回覆如何處理及安排，真的唔知還要等到何時？？
4 位使用者認為這則評論有幫助
KKday
2025年8月7日
您好，謝謝您的反饋，我們非常重視您的反饋，
因Google Play評論系統無法提供您的聯絡資訊給我方，故KKday無法得知您的會員帳號與訂購資訊，所以無法主動與您聯繫，期望有機會能著手改善您的反應內容。
若您方便，懇請您與KKday客服中心聯繫，期待您的聯繫。
已成立訂單之旅客，請您登入會員後並於訂單管理內的聯繫客服留言
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